Vào cuối năm 2018, một nhóm nhỏ những người yêu thích game và công nghệ nhận ra một vấn đề rõ ràng: thị trường cá cược trực tuyến tại Việt Nam đang bị thống trị bởi các nền tảng nước ngoài được dịch sang tiếng Việt một cách máy móc, giao diện rối rắm, hỗ trợ khách hàng trả lời bằng tiếng Anh, và quy trình rút tiền kéo dài nhiều ngày không rõ lý do. Người chơi Việt xứng đáng được phục vụ tốt hơn thế.
Từ suy nghĩ đó, tai xiu wine ra đời vào năm 2019 với triết lý đơn giản: xây dựng một nền tảng cá cược mà người Việt có thể dùng một cách thoải mái, hiểu rõ mình đang làm gì, và tin tưởng rằng tiền của mình được xử lý minh bạch. Không có nhà đầu tư nước ngoài áp đặt chiến lược, không có mục tiêu lợi nhuận ngắn hạn bằng mọi giá – chỉ là một sản phẩm được làm đúng cho người Việt.
Cam kết của tai xiu wine với người chơi
Chúng tôi không bao giờ thay đổi tỷ lệ thưởng trong lúc bạn đang chơi, không giữ tiền rút không lý do, và không dùng thuật toán bất lợi người chơi. Mọi khiếu nại đều được xử lý trong 48 giờ với phản hồi bằng tiếng Việt rõ ràng.
Những tháng đầu không dễ dàng. Cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế có ngân sách marketing khổng lồ là bài toán không thể giải bằng tiền. Thay vào đó, tai xiu wine chọn cách khác: lắng nghe người chơi thực sự. Mỗi phản hồi trong diễn đàn, mỗi tin nhắn hỗ trợ đều được đội ngũ kỹ thuật đọc và tổng hợp thành danh sách cải tiến. Phiên bản 2.0 ra mắt năm 2020 gần như được viết lại hoàn toàn dựa trên phản hồi từ cộng đồng.
Năm 2021 đánh dấu bước ngoặt lớn khi tai xiu wine ký hợp tác chính thức với Pragmatic Play và PG Soft – hai nhà phát hành game hàng đầu thế giới. Điều này không chỉ mang lại hàng trăm tựa game chất lượng cao mà còn là sự xác nhận từ phía đối tác quốc tế rằng tai xiu wine đáp ứng tiêu chuẩn vận hành nghiêm túc. Cùng năm đó, hệ thống xác minh danh tính và chống rửa tiền được nâng cấp toàn diện để tuân thủ các quy định quốc tế về bảo vệ người chơi.
Đến năm 2023, kho game tại tai xiu wine đã vượt mốc 500 tựa game với đầy đủ thể loại từ slots, bắn cá, game bài đổi thưởng đặc trưng của người Việt như tiến lên và phỏm, cho đến table games RNG, crash game và thể thao ảo. Mỗi tháng trung bình có 15–20 tựa game mới được bổ sung sau quá trình kiểm tra kỹ lưỡng về RTP, độ ổn định kỹ thuật và phản hồi từ nhóm người chơi thử nghiệm.
Điều mà đội ngũ tai xiu wine tự hào nhất không phải là con số thành viên hay doanh thu – mà là tỷ lệ người chơi quay lại. Gần 70% người dùng đã hoạt động trong tháng trước vẫn tiếp tục chơi trong tháng tiếp theo. Trong ngành có tỷ lệ churn cao như cá cược trực tuyến, con số đó nói lên nhiều hơn bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào.
Hành trình của tai xiu wine chưa kết thúc. Năm 2025, nền tảng đang trong quá trình ra mắt ứng dụng native cho iOS và Android, nâng cấp hệ thống live chat với AI hỗ trợ tiếng Việt và mở rộng danh mục game thể thao ảo. Mục tiêu vẫn như ngày đầu: trở thành nền tảng cá cược mà người Việt Nam thực sự gọi là "của mình".
